Conditions de Retour

À Papattes Store, votre satisfaction est notre priorité. Nous comprenons que parfois, un produit peut ne pas répondre à vos attentes. Voici nos conditions de retour :

Éligibilité au retour : Seuls les articles présentant un défaut de fabrication ou une erreur de commande sont acceptés en retour.

Délai de réclamation : Toute demande de retour doit être effectuée dans un délai maximum de 48 heures suivant la réception de l’article.

État de l’article : Le produit doit être non utilisé, dans son emballage d’origine scellé, accompagné de tous ses accessoires et étiquettes.

Non-remboursables : Aucun remboursement ne sera effectué pour ces articles. Un avoir ou échange sera proposé uniquement si la demande respecte les conditions ci-dessus.

Vérification obligatoire : Les demandes de retour feront l’objet d’une vérification minutieuse avant toute validation.

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou défaut avéré.

Pour toute question ou besoin d’assistance, notre service clientèle est à votre disposition a contact@papattesstore.com